فیلترشکن وصل نمیشه؟ این ۸ قدم رو به ترتیب برو
بیشتر مشکل‌های اتصال با یکی از این قدم‌ها حل می‌شه و معمولاً به قدم سوم هم نمی‌رسه. به همون ترتیبی که نوشتیم جلو برو؛ از ساده‌ترین شروع کردیم.
۴ دقیقه مطالعهآخرین به‌روزرسانی: ۱۹ مهر ۱۴۰۵
۸ قدم رفع مشکل
- ۱اشتراک رو آپدیت کن: توی Happ صفحه رو به پایین بکش یا دکمه‌ی به‌روزرسانی رو بزن تا لیست لوکیشن‌ها تازه بشه. گاهی مسیر جدید اضافه شده و اپ هنوز ندیده.
- ۲لوکیشن رو عوض کن: یک کشور دیگه رو انتخاب کن. اگه با یکی وصل شدی، بقیه هم بعد از چند دقیقه برمی‌گردن.
- ۳اتصال رو یک بار قطع و وصل کن و اگه نشد، اپ رو کامل ببند و دوباره باز کن.
- ۴شبکه رو تغییر بده: از وای‌فای به اینترنت موبایل یا برعکس. اگه با یکی وصل شدی، مشکل از شبکه‌ی اوله و معمولاً خودش برطرف می‌شه.
- ۵تاریخ و ساعت دستگاه رو روی خودکار بگذار. اتصال‌های امن با ساعت غلط برقرار نمی‌شن.
- ۶فیلترشکن‌های دیگه رو خاموش یا حذف کن؛ دو تا VPN همزمان با هم تداخل دارن.
- ۷وضعیت سرویس رو توی حسابت چک کن: حجم یا زمانش تموم نشده باشه. اگه تموم شده، ۳ روز فرصت تمدید داری.
- ۸هنوز وصل نشدی؟ از داخل حساب یا ربات تلگرام تیکت بزن و بنویس روی چه اپراتور و دستگاهی هستی؛ پشتیبانی ۲۴ ساعته جواب می‌ده.
وصله ولی اینترنت ندارم
اگه اپ «متصل» نشون می‌ده ولی سایت‌ها باز نمی‌شن، لوکیشن رو عوض کن و مرورگر رو ببند و باز کن. روی ویندوز یک بار حالت اتصال رو به «سیستمی» تغییر بده. روی اندروید مطمئن شو اپ دیگری همزمان حالت VPN رو نگرفته.
سرعت کمه
- لوکیشن نزدیک‌تر (مثل ترکیه یا آلمان) معمولاً سریع‌تره؛ اپ در حالت خودکار همین کار رو میکنه.
- ساعت‌های شلوغ شب همه‌ی اینترنت ایران کندتره؛ یک لوکیشن دیگه رو تست کن.
- برای بازی از سرویس گیمینگ استفاده کن که مسیرش از وب‌گردی جداست و برای پینگ پایین طراحی شده.
سؤالات پرتکرار
بله. سرویس از همه‌ی اپراتورها پشتیبانی میکنه: همراه اول، ایرانسل، مخابرات، رایتل و اینترنت خونگی. اپ خودش بهترین مسیر رو انتخاب میکنه.